入职房地产客服,需要掌握哪些技能?
对于刚入职的房地产客服而言,因为大家缺乏客服经验,总会觉得自己比其他人“低一等”。其实,对于新手小白而言,只需要大家掌握以下技能,是完全有可能在短期内化身为“客服一姐?
最近有朋友反馈,自己刚从房地产销售岗位转为房地产客服岗位,到岗之后,发现客服工作内容和工作状态都与销售岗存在很大区别,一时间不知如何下手。那么,入职房地产客服工作,需要大家掌握哪些技能呢?
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